保險事故發(fā)生后，請盡快撥打保險公司報案電話，客服會引導您完成理賠流程。如過程中遇到困難，可聯(lián)系駝鈴網(wǎng)客服以提供協(xié)助，QQ 1237799；
將安排專業(yè)理賠客服人員告知您本次理賠所需要的各項材料并協(xié)助您收集整理，確保遞交到保險公司的材料準確無誤，節(jié)省您的寶貴時間；
待材料遞交到保險公司后，專業(yè)客服會按照保險公司所規(guī)定的時間跟進保險公司材料審核進度，確保客戶第一時間得知理賠進度；
結案后愛購保網(wǎng)專業(yè)客服會再次致電客戶，告知賠付金額，打款時間，和收款賬戶信息；
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